Este 2021 arrancó con el polémico aviso de WhatsApp, en el cuál informa que supuestamente habrá un cambio en sus términos y condiciones a partir del 8 de febrero. Decimos "supuestamente" porque debido a todo el revuelo causado entre los usuarios, y la migración de estos a aplicaciones como Telegram, la plataforma de mensajería ha decidido dar marcha atrás, y aplazar algunos meses.
Mucho se dice sobre los cambios de políticas en WhatsApp, como que los mensajes ya no estarán cifrados de extremo a extremo y que WhatsApp junto a las demás empresas de Facebook espiarán tanto llamadas como mensajes de los usuarios; pero ¿Qué tan cierto es eso?
Bueno, la verdad es que es muy fácil distorsionar la información y dejarla un poco lejos de la realidad, por ello te presentamos un resumen de toda la política de privacidad de WhatsApp para que estés bien informado, y lo mejor, no tendrás que aventarte una hora para leerla toda.
¿Qué información recopila WhatsApp?
Hay dos tipos, la que tú proporcionas y la que se recopila automáticamente.
Tú proporcionas:
- Información de tu cuenta: Tu número de teléfono móvil junto con cierta información básica, incluido tu nombre de perfil.
- Tus conexiones: Carga de contactos desde la agenda de tu celular e invitaciones a quienes todavía no usan el servicio
- Estados: La carga habitual de tus estados.
- Datos de pagos y transacciones: Información como el método de pago, los detalles de envío y el importe de la transacción.
Continua el cifrado de extremo a extremo, de modo que tus mensajes no pueden ser leídos ni por WhatsApp ni por terceros.
Recopilada automáticamente:
- Información sobre uso y registros: Con quien interactúas, cuanto tiempo, la frecuencia y duración; llamadas que haces, estados, nombre de los grupos donde estas, si te encuentras en línea y tu estado de última conexión.
- Información sobre el dispositivo y la conexión: El modelo del hardware, el sistema operativo, el nivel de carga de la batería, la versión de la aplicación, el navegador.
- Información de ubicación: Información de ubicación precisa de tu dispositivo con tu permiso.
- Cookies: Para recordar las opciones que elegiste para personalizar los servicios según tus intereses.
¿Cómo se maneja la información de terceros?
Cuando tú compartes mensajes con empresas en WhatsApp, la nueva actualización incluye nuevas opciones como habilitación de servicio al cliente, personalización de los anuncios que ves en Facebook de esas empresas y mejora tu experiencia de compra.
Además con la nueva actualización se busca mayor transparencia con respecto a la forma en que se recopilan y usan tus datos.
¿Cómo se usa la información?
La información que WhatsApp alberga, la usa para operar y proporcionar sus servicios, conectarlos con los productos de las empresas de Facebook y con ello brindarte la integración de esas dos plataformas.
La usa para verificar cuentas y actividades, combatir conductas dañinas, proteger a los usuarios de las malas experiencias y el spam.
¿Cuál es la Información que tú y WhatsApp comparten?
- Enviar tu información a aquellos que eliges para comunicarte: Tú compartes tu información (incluidos mensajes) mientras usas nuestros Servicios y te comunicas por medio de ellos.
- Información asociada a tu cuenta: Tu número de teléfono, nombre y foto del perfil, la información sobre ti, tu última conexión y las confirmaciones de lectura.
- Tus contactos y otros: Los usuarios, incluidas las empresas, con los que te comunicas pueden almacenar o volver a compartir tu información con otras personas.
- Servicios de terceros: Información sobre el contenido que tú u otros comparten con ellos, como los mensajes.
¿Puedes administrar y retener tu información?
¡Si!, Te explicamos detalladamente el poder que tienes sobre el uso de tu cuenta en WhatsApp:
- Configuración de los Servicios: Puedes administrar tus contactos, grupos y listas de difusión, o usar la opción de bloqueo.
- Cambiar la información sobre ti: Tu número de teléfono móvil, nombre, foto del perfil y la demás información la puedas cambiar. Si cambias tu número de teléfono móvil, debes actualizarlo y transferir tu cuenta al nuevo número de teléfono móvil.
- Eliminar tu cuenta de WhatsApp: Puedes hacerlo en cualquier momento, cuando lo hagas, los mensajes no entregados se eliminarán de sus servidores.
Mientras que algunos pueden quedarse tranquilos con esta información, otros seguirán con descontento o preocupación, así que WhatsApp debe salir e ir aclarando todas las dudas e inconformidades de sus usuarios antes de que este monstruo de la mensajería instantánea caiga.
Cuando un producto es GRATIS, el producto eres tú.
Nosotros te aconsejamos tener en cuenta, que cuando utilizas un medio en internet, te expones constantemente a que toda la información que esta ahí deja de ser privada.
Fuentes:
- WhatsApp (2021) Política de privacidad de WhatsApp, https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=es
- WhatsApp (2021)Se extenderá el plazo para nuestra reciente actualización, https://blog.whatsapp.com/giving-more-time-for-our-recent-update
- WhatsApp (2021) Información acerca de las nuevas funciones para empresas y actualización de la Política de privacidad, https://faq.whatsapp.com/general/security-and-privacy/about-new-business-features-and-whatsapps-privacy-policy-update
